03 stycznia 2017

Kolejny nowy rok

Jak co roku o tej porze roku, zaczął się nowy rok. Jest to dobra okazja do przeprowadzenia różnego rodzaju podsumowań.

Poprzedni rok był bardzo udany. Wraz ze zmianą szaty graficznej i poprawą użyteczności serwisu, zwiększyło się zaufanie pacjentów do naszego portalu. Idą za tym liczby - w zeszłym roku użytkownicy napisali około 3,5 tysiąca komentarzy na temat placówek medycznych oraz "polubili" na Facebooku ponad 2 tysiące razy podstrony naszego portalu. Dziękujemy!

Najpopularniejsze artykułu opublikowane w 2016 roku dotyczyły programu darmowych leków dla seniorów, walką z otyłością oraz tego jak rozpoznać grypę. Najczęściej odwiedzane były profile placówek: Centralna Wojskowa Przychodnia Lekarska "Cepelek" Wojskowy Instytut Medyczny i Centrum Medyczne "Ujastek".

A jeśli chodzi o przyszły rok, to niestety nie wygląda on zbyt różowo. Choć NFZ nie jest idealny, to jego planowana likwidacja (a nie naprawa) i zastąpienie go Urzędami Zdrowia z pewnością wprowadzi dużo chaosu. Mamy nadzieje, że wciąż będzie nam się udawało zapewniać aktualne informacje o długościach kolejek w placówkach publicznej służby zdrowia, ale pewnie i nas czekają drobne potknięcia. Ale świadomość nadchodzących zmian motywuje nas do jeszcze cięższej pracy i rozszerzenia tematyki portalu. W tym roku planujemy utworzyć kompendium wiedzy na temat działalności publicznej służby zdrowia. Wersja testowa serwisu urzadzdrowia.pl jest już dostępna - pozwala ona zadawać pytania oraz dzielić się wiedzą na temat leczenia w Polsce. Zapraszamy!

12 czerwca 2016

Nowości w portalu

W ostatnim czasie w portalu zaszło sporo zmian. Spostrzegawczy użytkownicy mogli zauważyć, że szata graficzna została zmieniona. Poza tym, że jest ładniej, jest też wygodniej - nawigacja została uproszczona a informacje o długościach kolejek w placówkach NFZ są prezentowane w przystępniejszy sposób.

Tak portal prezentował się do niedawna.
Kolejnymi nowościami w serwisie jest pojawienie się nowych świadczeń. Od czerwca możliwe jest wyszukiwanie placówek NFZ, które przeprowadzają badania mammograficzne. Ponadto wykaz świadczeń udzielanych w ramach Podstawowej Opieki Zdrowotnej został rozszerzony o położne.

19 maja 2016

Odwoływanie wizyt wg NFZ

Ostatnio oddziały NFZ zwracają uwagę na dużą liczbę umówionych wizyt, które nie odbywają się ponieważ pacjenci sobie na nie nie przychodzą. Wniosek Funduszu jest taki, że gdyby pacjenci odwoływali swoje wizyty, to kolejki byłyby krótsze. W sumie ma to sens, ale ciekawy jest opis jak prosto wg NFZ można odwołać wizytę:
Jeden telefon wystarczy, aby lekarz mógł poświęcić swój czas innemu potrzebującemu.

Kolejny raz pracownicy NFZ pokazują jak bardzo są oderwani od rzeczywistości (albo jak bardzo są cyniczni), bo na podstawie komentarzy umieszczanych w portalu można dojść do wniosku, że wykonanie "jednego telefonu" nie jest wcale takie proste. W praktyce wygląda to tak:

Próbowalem dodzwonic sie do przychodni ,zycze powodzenia poniewaz telefon albo zajety albo nie odbieraja , tak dalej ! jak za komuny 
opinia o: NZOZ Centrum Medyczne Ikar

Falmed..........NIE ZNAM drugiej takiej przychodni w całej Polsce,gdzie NIGDY nie da się dodzwonić!!!!!!!!!!!!jak coś człowiek pilnie potrzebuje to jest tak zły,wypada wziąść wolne z pracy i jechać osobiście się dopytac co i jak-KOSZMAR.Panie z rejestracji to porażka i wizytówka tej przychodni,aż się odechciewa!Najbardziej miłą i kompetentną osobą w tej placówce jest Pani Falkowska,szkoda,że nie zdaje sobie sprawy jak traktowani są pacjenci!!!
opinia o: NZOZ Falmed

Poradnia alergologiczna jest fatalna. Panie nie raczą odebrać telefonu, można dzwonić cały dzień a i tak się człowiek nie dodzwoni.
 opinia o: Szpital Kliniczny Dzieciątka Jezus

Nie da się dodzwonić, próbowałam już setki razy, nigdy mi się nie udało zapisać na wizytę!!! Pańcie siedzące w recepcji widocznie bardzo zajęte!
opinia o: Centralna Wojskowa Przychodnia Lekarska "Cepelek"

zgroza!!!! 3 dni próbowałam się dodzwonić. Nikt nie odbiera.
Trzeba osobiście się pofatygować osobiście. Rozumiem że kobitki ciężko pracują, ale mam wrażenie ze telefon im przeszkadza i słuchawkę po prostu odkładają. Wywaliłabym nygusy na pysk. Nie zycze choroby i takich doswiadczen. Wstydzcie się.
opinia o: Poznański Ośrodek Specjalistyczny Usług Medycznych



30 kwietnia 2016

O aktualności danych publikowanych przez NFZ

Ponad rok temu w publicznej służbie zdrowia zaszło wiele zmian. Jedną z nich było nałożenie obowiązku cotygodniowego raportowania długości kolejek do specjalistów. Narodowy Fundusz Zdrowia te informacje powinien weryfikować i publikować w swoim portalu. Jak im to wychodzi? Niestety - "jak zwykle". Choć dziś jest 30 kwietnia 2016 roku, to wg NFZ do gabinetu "Maxilla" w Bydgoszczy można umówić się na marzec 2015:


Podobna sytuacja jest dotyczy wielu innych placówek np. oddziału kardiologicznego w Szpitalu Wojewódzkim w Bielsku-Białej:
albo gabinetu stomatologicznego w Oleśnie:

Jesteśmy w stanie zrozumieć, że publikowane dane nie zawsze będą najświeższe. Ale publikowanie informacji sprzed ponad roku zaczyna się robić trochę żenujące...

07 marca 2016

Jak uzyskać poradę dietetyka na NFZ?

Okazuje się, że NFZ nie kontraktuje "poradni dietetycznych". Nie oznacza to jednak, że niemożliwe jest uzyskanie porad żywieniowych w ramach publicznej służby zdrowia. Podstawowych rad na temat zdrowego odżywiania powinien udzielać lekarz rodzinny, ale niestety różnie z tym bywa. Natomiast to, w czym lekarz Podstawowej Opieki Zdrowotnej może na pewno pomóc, to może wystawić pacjentowi skierowanie do poradni specjalistycznych, w których udzielane są porady żywieniowe. Przykładowo osoby mające problemy z otyłością, mogą zostać wysłane do poradni chorób metabolicznych a osoby chore na cukrzycę do diabetologa.

01 lutego 2016

Portal z kłódką

Jest nam miło poinformować, że od niedawna korzystanie z portalu Świat Przychodni jest dodatkowo zabezpieczone szyfrowaniem połączeń. Oznacza to, że o wiele trudniej jest podsłuchać obcym osobom z jakich funkcjonalności portalu korzystają nasi użytkownicy. Naszym zdaniem każdy osoba powinna mieć prawo do prywatności poszukując pomocy np. w poradni wenerologicznej, w poradni leczenia HIV/AIDS lub u onkologa.